crikerx নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") crikerx প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। crikerx.com ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, বা যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

crikerx যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। crikerx একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে।

পরিষেবার পরিধি

crikerx নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলো প্রদান করে থাকে:

• ক্রিকেট বেটিং — BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ম্যাচসমূহে লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং
• লাইভ ক্যাসিনো — Evolution Gaming, Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের লাইভ ডিলার গেম
• স্লট গেম — Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও অন্যান্য প্রোভাইডারের ৫০০+ স্লট গেম
• বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, টুর্নামেন্ট ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম

crikerx যেকোনো সময়, কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম সুবিধার কথা মাথায় রেখে সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

crikerx-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। কোনো শর্ত পূরণ না হলে crikerx অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
• আবেদনকারীকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে
• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে
• আবেদনকারীর আগে থেকে crikerx-এ কোনো সক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না
• অ্যাকাউন্ট নিজের জন্য খুলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশি ঠিকানা প্রদান করতে হবে। crikerx কেওয়াইসি (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্রের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কৃত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাই

crikerx কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখা একটি নৈতিক দায়িত্ব। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়
• যেকোনো সময় আইডি যাচাইকরণের অনুরোধ করা হতে পারে
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে
• ১৮ বছরের কম বয়সী প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার নাবালক সন্তানরা যেন crikerx প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে তা নিশ্চিত করতে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার ডিভাইস ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

crikerx বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

আমানত (ডিপোজিট) নীতি

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়
• কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
• সক্রিয় বোনাস থাকা অবস্থায় উইথড্রয়াল সীমিত হতে পারে

crikerx মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

crikerx বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো সম্পর্কে জানা বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x)। এটি পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

বিশেষ প্রমোশন

পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে crikerx বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এসব অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। BPL ও T20 বিশ্বকাপের মৌসুমে বিশেষ ক্রিকেট বেটিং বোনাস অফার করা হয়।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

crikerx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, পিন) গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে crikerx সাপোর্টকে অবহিত করা
• নিবন্ধন ও কেওয়াইসি যাচাইয়ের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা
• যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন: ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) অবিলম্বে আপডেট করা
• কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে গেমিং করা
• গেমিং-সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় নিজে থেকে সহায়তা নেওয়া

আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও দায়িত্ব আপনার উপরেই বর্তাবে। তাই পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো crikerx প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনগত পদক্ষেপ গ্রহণ করা হতে পারে:

• প্রতারণামূলক, জালিয়াতিমূলক বা অবৈধ যেকোনো কার্যক্রম পরিচালনা করা
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা বা বোনাস অর্জন করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন (যোগসাজশ) করে গেম পরিচালনা করা
• crikerx-এর সার্ভার বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা যেকোনো ক্ষতিকর কার্যক্রম পরিচালনা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা আপত্তিকর বার্তা পাঠানো
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ধারণ করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

crikerx নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম আবিষ্কৃত হলে
• কেওয়াইসি যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে)
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। সক্রিয় বোনাস থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় সেগুলো বাতিল হয়ে যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

কোনো অ্যাকাউন্ট যদি টানা ১২ মাস ধরে নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে crikerx সেই অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করবে। এক্ষেত্রে ব্যালেন্স থেকে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। ব্যবহারকারীকে ইমেইলে আগাম সতর্ক করা হবে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।